Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Satıcı / İşletme Ünvanı: Yaren Gül Okunoğlu (Tesettura)
Adres: Koçyazı Mah. Bulut Sk. Dilruba Sitesi A Blok No: 14/A İç Kapı No: 6, Merkez/Düzce
E-posta: tesetturaofficial@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Düzce V.D. / 10484857984

Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınacak ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında yer almaktadır.

Ödeme

Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı vb.) ile yapılır.

Teslimat

Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir. Kargo ücreti ve süresi sipariş sırasında belirtilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletildikten sonra ürün, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde iade edilmelidir. İade kargo süreci ve bedel iadesi yasal süreler içinde gerçekleştirilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen, hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Şikayet ve İtiraz

Alıcı, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarına veya yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemesi'ne iletebilir.